2024年9月5日凌晨，郑州市的一位年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。她的六个半月大的宝宝出现了轻微咳嗽、打喷嚏和流清鼻涕的症状，虽然体温正常，但她仍然担心孩子的健康。医生详细询问了宝宝的症状和日常生活习惯后，初步判断宝宝可能是因为受凉引起的感冒，并建议她给宝宝喝一些葱花红糖水来缓解症状。医生还强调了在使用任何药物之前，应该先咨询医生，特别是对于婴幼儿来说更为重要。母亲感激地接受了医生的建议，并表示会密切关注宝宝的状况。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地安抚了母亲的焦虑，并为宝宝提供了有效的治疗建议。这种线上问诊方式不仅方便快捷，也能在一定程度上缓解就医难的问题，尤其是在疫情期间。京东互联网医院的出现为广大患者提供了一个安全、便捷的就医渠道，受到了越来越多人的欢迎和信赖。