2024年9月5日，下午2点03分，南昌市的一位患者在互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉全身瘙痒，药物无效，已经持续了几个月。医生首先询问了患者用过的药物和做过的检查，患者表示血液检查结果正常。医生根据患者的描述，初步判断可能是痒疹疾病，并建议患者口服西替利嗪、反应停，外涂卤米松乳膏，并必要时进行窄波紫外线治疗。患者表示之前已经尝试过这些方法，但效果不明显。医生进一步提出了雷公藤、度普利尤单克隆抗体、jak抑制剂等治疗方案，但都存在一定的副作用或高昂的费用。患者表示希望尽快找到有效的治疗方法，医生建议患者到皮肤科就诊，进行血常规、过敏源、ige等检查，以便更准确地诊断和治疗。整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心，给予患者详细的解释和建议，体现了医生的优良品质。