我从未想过自己会因为一个小小的外阴痒问题而感到如此窘迫和焦虑。几个月前，我开始注意到自己的外阴有轻微的瘙痒感，起初我并没有太在意，认为可能是因为穿着不透气或者卫生习惯不当引起的。但随着时间的推移，瘙痒感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活和工作。我尝试了各种方法，包括使用一些市面上的止痒产品和改变生活习惯，但都没有什么效果。最终，我鼓起勇气去了一家医院，医生给我开了一些塞入阴道的药物，但使用后并没有改善我的症状，反而让我更加不适。

在一次聚会上，我向一位朋友诉说了我的困扰，她建议我尝试线上问诊。我一开始有些犹豫，毕竟这是一个比较私人的问题，但她告诉我现在的互联网医院都非常专业和保密。于是，我决定在京东健康上寻求帮助。

通过与一位医生的在线交流，我了解到我的症状可能是外阴炎或湿疹引起的。医生问了我一些问题，包括是否有发红、肿胀等情况，并且告诉我阴道内没有瘙痒感的话，外阴炎的可能性更大。听到这个，我不禁松了一口气，毕竟我一直担心自己可能患上了什么严重的疾病。医生还问我是否有经常过敏的历史，考虑到我可能对某些药物过敏，建议我使用一些外用洗液和药膏来缓解症状。

我告诉医生我之前用过克霉唑乳液膏，但效果不佳。医生表示这可能是因为我没有正确使用药物，或者是因为我的症状并不适合这种药物。然后，医生推荐了一种叫做“皮肤康”的外用洗液，并且告诉我如果症状没有改善，可以考虑去医院做进一步的检查，例如白带常规检查或外阴皮肤活检。虽然我已经做过白带常规检查，但医生还是建议我再次确认一下。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。尽管我因为外阴痒这个问题而感到尴尬和不自在，但医生并没有表现出任何不适或歧视，反而给了我很多实用的建议和安慰。他的态度让我放下了心中的顾虑，决定按照他的建议进行治疗。

经过一周的使用洗液和药膏，我发现自己的症状有所缓解。虽然还会偶尔感到瘙痒，但已经不再影响我的生活了。我非常感谢那位医生和京东健康的线上问诊服务，它们让我在不出门的情况下就能得到专业的医疗帮助。