我曾经因为肾结石和肾功能不全而感到非常的窘迫和焦急。每次去医院都要排很长的队，等待时间也很漫长。更重要的是，医生总是建议我做手术，而我并不想接受这个方案。于是我开始寻找其他的治疗方法，包括各种中药和西药。有一次，我在网上看到了一种名为“降肌肝十七味温肾颗粒”的药物，声称可以治疗肾虚和肾结石。我很快就下单购买了这两种药物，希望能够缓解我的症状。然而，使用了这些药物一段时间后，我并没有看到明显的效果。我的肌酐值依然很高，尿酸也没有降下来。更糟糕的是，我的关节疼痛加剧，甚至无法正常行走。

在这种情况下，我决定尝试线上问诊。通过京东健康的平台，我联系了一位专业的医生。医生非常耐心地听取了我的问题，并查看了我的检查结果。他们告诉我，我的病情需要立即处理，否则可能会导致更严重的后果。医生建议我完善尿常规检查，监测血糖血压，并且必须由泌尿外科处理结石。

我向医生表达了我的担忧和不愿意做手术的想法。医生解释说，手术是目前最有效的治疗方法，否则只能是对症处理。他们还提醒我，排石颗粒和益肾康胶囊等药物对于我的病情来说几乎没有效果。

经过深思熟虑，我最终决定接受医生的建议，去医院做手术。手术的费用大约在2万元左右，需要一周的恢复时间。虽然这个过程很艰难，但我知道这是为了我的健康。

现在回想起来，我很庆幸自己选择了线上问诊。通过这个平台，我能够及时得到专业的建议，避免了病情的恶化。同时，我也学到了很多关于肾结石和肾功能不全的知识，明白了这些疾病的严重性和治疗的必要性。