我曾经因为一时的冲动，使用美容笔在手背上尝试去除胎记，结果却造成了严重的烧伤。随着时间的推移，烧伤部位开始出现增生疤痕，令我十分苦恼。起初，我尝试了各种方法来治疗疤痕，包括使用仙卡凝胶和疤痕贴，但效果并不理想。甚至在某次治疗中，我还尝试了艾灸和碧波庭仪器拔罐，虽然消除了青肿，但疤痕增生依然存在。

在我几乎失去希望时，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了我的病史和症状，并查看了我提供的图片。最终，医生诊断出我的情况是瘢痕增生，并推荐了积雪苷霜软膏作为外用药物治疗方案。同时，医生也提醒我避免摩擦刺激和防晒，以免加重疤痕的形成。

如果外用药物治疗效果不佳，医生还建议我可以尝试局部注射封闭的疗法。这种方法每周进行一次，连续2~3次，可能会有更好的效果。虽然我对注射激素有些担忧，但医生向我解释了整个过程，并保证了安全性和有效性。

在医生的指导下，我开始了新的治疗计划。每天早晚使用积雪苷霜软膏，并且注意避免手背的摩擦和阳光直射。经过一段时间的治疗，我的疤痕增生有了明显的改善。我深深感激医生的专业知识和耐心指导，也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的线上问诊服务。