我是西安市的一名普通上班族，最近总感觉脖子上有个小包，摸起来硬硬的，已经有快一个月了。起初我并没有太在意，毕竟生活中总会有各种小毛病，但随着时间推移，这个小包不仅没有消失，反而还在逐渐变大。它不痛不痒，似乎也没有影响我的日常生活，但我总是能感觉到它的存在，像是一个隐形的负担。

我开始在网上搜索相关信息，试图找到答案。然而，网络上的信息五花八门，让我更加困惑。于是，我决定寻求专业的帮助，通过京东互联网医院进行在线问诊。

在与医生的交流中，我详细描述了我的症状，并提供了照片。医生告诉我，根据我的描述和照片，可能是疱疹引起的。虽然这并不是什么大问题，但如果不及时处理，可能会影响到我的生活质量。医生建议我使用喷昔洛韦乳膏和地奈德乳膏进行外用治疗，并在一周后再次联系他，查看治疗效果。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在一周后，脖子上的小包开始消退。虽然这个过程中我经历了一些焦虑和不安，但最终我还是找到了解决问题的方法。通过这次经历，我深刻体会到，面对健康问题，及时寻求专业的帮助是多么重要。