我还记得那天，我的小侄子突然哭闹不止，眼角长了一个小包。作为一名小说家，我对医疗知识的了解仅限于我在书中所写的内容。但是，作为一名关心家人的成人，我决定寻求专业帮助。幸运的是，我有一个朋友在京东互联网医院工作，他向我介绍了这个平台，并说他们有经验丰富的医生可以提供在线咨询服务。

我打开了京东互联网医院的网站，输入了小侄子的症状和健康史信息。很快，一位医生接手了我们的案例。通过视频通话，医生详细询问了小侄子的情况，并要求我们提供照片以便更好地了解问题。医生告诉我们，小侄子的眼角长包可能是皮炎引起的，可能与接触到虫子或其他过敏原有关。医生开具了两种药膏的处方，并详细说明了使用方法和注意事项。

在接下来的几天里，我们按照医生的指示使用药膏。小侄子的症状逐渐减轻，眼角的包也消退了。整个过程中，京东互联网医院的服务非常专业和高效。即使在疫情期间，我们也能轻松地获得医疗帮助，而不必冒着感染的风险去医院排队等候。