我是老人孙子，最近老人家身体出现了一些问题。最开始是脚肿，后来发展到手上也出现了红肿和疹子，非常痒。老人家说睡觉时手特别瘙痒，早上醒来就不痒了。脚上一块块红斑，手上也有红斑和爆皮的现象。我们去看了村医，输了生理盐水和一些药物，但情况并没有好转。老人家还说嘴唇上有个泡，后来结痂了。头上也有一个鼓包，已经有七八年了。由于老人家不太想去医院，我就带着老人家去网上问诊了。

我在京东互联网医院上找到了一个皮肤科医生，详细描述了老人家的症状和图片。医生初步判断可能是过敏性皮炎，并给出了口服氯雷他定片+依巴斯汀片+外用卤米松乳膏的治疗方案。医生还提醒我们，如果老人家有血栓，不能经常运动，需要先去医院做下肢血管的彩超检查。对于头上的鼓包，医生建议老人家去医院做B超或磁共振检查，可能需要手术切除。老人家嘴唇上的泡，医生认为可能是唇炎，建议涂抹地奈德乳膏+复方多粘菌素B软膏。

在问诊过程中，我也向医生咨询了自己的问题。去年我查出龟头有真菌感染，医生给我开了盐酸阿莫罗芬乳膏。最近我发现龟头表面有些灰斑，医生告诉我这是炎症后色素沉着斑，需要至少半年以上才能恢复。医生还提醒我，真菌感染治疗至少需要四周，并且龟头炎症需要继续用之前开的药治疗。

通过这次线上问诊，我对老人家和自己的健康问题有了更清晰的认识。虽然不能完全替代实体医院的诊断和治疗，但线上问诊确实为我们提供了一种便捷、快速的就医方式。