我是一名年轻的母亲，最近我遇到了一个让我非常担忧的问题。我的4个月大的宝宝脸上突然起了一些红色疹子，摸起来很粗糙。起初我以为是皮肤干燥或者过敏引起的，于是换了面霜。但是情况并没有改善，反而越来越严重。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位皮肤科医生。医生非常耐心地听我描述宝宝的症状，并询问了一些相关问题。最终，医生告诉我，这种情况很可能是新生儿痤疮，通常不需要特殊治疗，只需要保持皮肤清洁和避免使用刺激性化妆品就可以了。

我非常感激医生的帮助和指导。通过这次在线问诊，我不仅解决了宝宝的皮肤问题，也学到了很多关于新生儿护理的知识。现在，我对宝宝的健康更加有信心了。