我是太原市的一名十岁孩子的家长，最近我发现我的孩子手心上长了一片小疙瘩，非常痒。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或者蚊虫叮咬所致。但是随着时间的推移，这些小疙瘩不仅没有消退，反而越来越多，孩子也越来越痒，甚至影响到了他的日常生活和学习。

我开始担心起来，带着孩子四处求医。我们先去了一家当地的诊所，医生看了看孩子的手心，给开了一些外用药膏和口服药物。然而，使用这些药物后，孩子的症状并没有得到明显改善，反而有所加重。我开始怀疑这些药物是否真的适合孩子的病情。

在朋友的推荐下，我决定尝试一下京东互联网医院的线上问诊服务。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了在线咨询。医生详细询问了孩子的症状和病史，并根据孩子的描述，初步判断可能是湿疹或过敏反应引起的。医生建议我们避免接触可能引起过敏的物质，如洗涤剂、肥皂水等，并推荐使用地奈德乳膏进行外用治疗。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。经过一段时间的治疗，孩子的症状明显改善，手心上的小疙瘩逐渐消退，痒感也减轻了很多。我们非常感谢京东互联网医院的医生和他们的专业服务。通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的外出和聚集，保护自己和家人的健康安全。