我曾经历过一段非常困扰的时期。我的口腔里出现了一个溃疡，位于智齿旁边，非常难受。起初，我并没有太在意，认为它会自行愈合。然而，随着时间的推移，情况变得越来越糟。溃疡不仅没有消失，反而开始扩大，伴随着剧烈的疼痛和不适感。我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用口腔消毒液、避免辛辣食物等，但都无济于事。

在我感到绝望之际，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了线上问诊的方式。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的口腔科医生进行了交流。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。由于我刚拔了智齿，嘴巴不能张开，拍不到患处的照片，医生理解了我的困难，并根据我的描述和症状进行了初步诊断。

医生告诉我，我的情况可能需要使用激素类药物来治疗，并建议我去正规医院口腔科就诊检查。虽然我对这个结果感到有些失望，但我也明白这是必要的步骤。医生还提醒我，长期不愈合的溃疡可能需要西药来治疗，这让我意识到问题的严重性。

在这次线上问诊中，我深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。即使在家中，我也能得到高质量的医疗服务。同时，我也感激医生的耐心和专业知识，他们帮助我找到了正确的治疗方向。