我叫小明，今年28岁，生活在济南市。最近三个月来，我一直被全身皮肤痒所困扰。每次痒起来，我都忍不住去抓，结果留下一片红斑。更糟糕的是，这种痒感总是反复发作，打针或者吃药只能暂时缓解，过几天又会卷土重来。我感到非常焦虑和无助，担心这会影响我的工作和生活质量。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并告诉我这可能是慢性荨麻疹引起的。他建议我避免辛辣刺激的食物，减少搔抓和烫洗，尽量排除可能的致敏原，并增强身体免疫力。同时，他开了一些药物，包括西替利嗪、依巴斯汀和氯雷他定，告诉我要逐渐减量而不是突然停药。

我按照医生的建议进行了治疗，果然症状有所改善。虽然还需要继续服药和调理，但我已经感受到了希望和安慰。线上问诊不仅节省了我的时间和精力，也让我更好地理解和管理自己的健康问题。