我母亲被诊断出患有甲亢，医生开了塞制药物。然而，在服用药物半个多月后，复查结果显示她的白细胞计数仍然偏低。我们感到非常担忧和无助，于是决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们很快联系到了一位专业的医生。医生首先要求我们提供甲亢的化验单，并询问了病情的严重程度。虽然母亲的甲亢属于轻中度，但医生还是建议我们暂时不要服用药物治疗，以免影响白细胞计数的恢复。

医生解释说，白细胞低可能是由多种原因引起的，包括药物副作用、感染、骨髓疾病等。因此，需要进一步检查来确定具体原因。医生建议我们进行骨髓穿刺检查，以便更准确地了解白细胞低的原因。

在等待骨髓穿刺结果的过程中，医生给我们开了普萘洛尔（心得安）来帮助控制甲亢症状，并提醒我们注意休息和饮食，避免过度劳累和摄入刺激性食物。

通过这次线上问诊，我们不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生对患者的关心和耐心。虽然治疗之路可能会很漫长，但我们现在有了更清晰的方向和信心，相信母亲一定能够早日康复。