我是一名年轻的白领，平日里工作压力大，生活节奏快。然而，最近我开始感到嘴巴肿胀、长疤，整个人都被这突如其来的问题困扰着。起初，我以为只是普通的口腔溃疡或者过敏反应，于是自行购买了一些药膏和消炎药来处理。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。我的上嘴唇肿得厉害，吃饭、说话都很困难，甚至连带口罩或蒙头睡觉都会感到不适。这种不舒服的感觉让我焦虑万分，影响了我的工作和生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决问题的方法。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了沟通。医生详细询问了我的症状和用药情况，并查看了我提供的照片。经过初步的判断，医生认为我的情况可能是血管性水肿或唇炎引起的，并建议我停止使用之前的药物，改用喜辽妥等药物来促进恢复。同时，医生也提醒我要注意避免冷热刺激，保持口腔卫生，多喝水，多休息。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然恢复的过程需要时间，但我已经感受到了一些好转。我的嘴巴不再那么肿胀，疤痕也在慢慢消退。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便捷性和有效性，也让我更加珍惜自己的健康。