我是太原市的一名普通上班族，最近发现自己脸上长了一些小疙瘩，摸起来很光滑，颜色也和周围皮肤差不多。起初我没太在意，直到我注意到家人中有人也有类似的情况。我的心一下子就悬了起来，开始担心这是否是某种传染病。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索了一番后，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。这个平台可以让我在家中就能和医生进行实时的视频或文字交流，非常方便。于是我注册了账号，选择了皮肤科的专家进行咨询。

医生很热情，对我也很有耐心。他详细询问了我的症状和生活习惯，并让我拍了一张照片发给他。虽然他说图片不是很典型，无法确定是否为扁平疣，但他还是建议我去医院做进一步的检查和治疗。同时，他也提醒我平时要注意不要挠抓摩擦刺激皮肤，不要跟别人共用日常生活用品，以防止病情恶化或传染给他人。

我非常感谢这位医生的建议和关心。他的专业知识和温暖的态度让我在面对健康问题时不再感到孤单和无助。现在我已经预约了医院的皮肤科，准备去接受冷冻或激光治疗。希望通过这个经历，我能更好地照顾自己的身体，也能提醒身边的人注意个人卫生和健康管理。