我是一名年轻的母亲，生活在黄石市。最近，我的小儿子感冒了，咳嗽、低烧，整个人都很虚弱。我们去了一家医院，医生诊断为急性上呼吸道感染，开了氨咖黄敏口服液和小儿定喘口服液。刚开始，孩子的症状有所缓解，但没过几天，咳嗽和低烧又回来了。我们发现药快吃完了，于是决定再次寻求医生的帮助。

这次，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。起初，医生建议我们再去医院检查一下，但我解释说我们已经去过了，并且提供了之前的诊断结果。医生理解了我们的情况，并询问了孩子的具体症状和体温变化。最后，医生同意为我们开具新的处方。

然而，在开具处方的过程中出现了一些问题。医生告诉我，氨加黄敏口服液暂时没有库存，无法开具。我们只能等待一段时间，直到药品到货。虽然这让我们有些失望，但我们理解医生的难处，并感谢他们的耐心解释和帮助。

在等待的过程中，我开始思考为什么会出现这种情况。也许是因为疫情的影响，导致药品供应链出现了问题。或者是因为我们的需求太大，超出了医生和药房的预期。无论如何，我深知在线问诊的重要性，尤其是在当前的环境下。它不仅可以节省时间和精力，还可以提供专业的医疗建议和服务。