我是一位四岁小孩的父母，最近孩子总是流黄鼻涕，咳嗽有痰，非常担心。老人说可能是上火，但我并不确定。每天孩子喝的水和吃的水果都不少，睡眠时间也充足。上次出现这种症状时，我没有及时处理，结果孩子咳嗽发烧持续了一个星期才好。为了避免再次发生这种情况，我决定寻求专业医生的帮助。

我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过简单的注册和登录，我很快就与一位医生进行了视频通话。医生非常友善和专业，详细询问了孩子的症状和病史。经过一番交流，医生初步判断可能是鼻炎引起的，并建议我们到医院耳鼻喉科进行进一步检查。

我非常感激医生的建议和关心。通过这次线上问诊，我不仅了解了孩子可能的病因，还学到了如何更好地照顾孩子的健康。现在，我已经带孩子去医院做了详细检查，并按照医生的建议进行治疗。孩子的症状已经明显改善，我的心也终于放下了。