我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我母亲的脸庞。她的眼睛里充满了期待和担忧，仿佛在等待着一个重要的消息。我知道她在想什么，因为我们都在为她的耳聋问题而苦恼。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了耳鼻喉科的在线咨询服务。很快，郝医生就接了我们的咨询。他的声音温和而专业，给了我们一丝安慰。

“您好，我是京东互联网医院的郝医生。请问您有什么医学问题需要咨询？”

我深吸了一口气，开始向他描述我母亲的情况。72岁的她，左耳13年前就已经失聪，右耳也在20多岁时开始逐渐丧失听力。我们都希望能找到一种方法来帮助她重新听到这个世界的声音。

“她现在的情况还能做人工耳蜗吗？”我问道，心中充满了焦虑和期待。

郝医生耐心地解释说，做完人工耳蜗后期还需要进行一些训练，并不是做完就可以的。他建议我们线下医院就诊，和做耳蜗的医生面诊，详细评估情况后，然后综合分析看是否可以做的。

我感到一丝失望，但也明白这是最合理的建议。我们决定去当地的三甲医院进行咨询。郝医生告诉我们，国产人工耳蜗的价格大约在10-20万左右，使用寿命则需要根据具体的使用情况分析，每个人都是不同的。

在结束咨询之前，我还问了郝医生一个问题：“一般人工耳蜗有没有归到医保里呢？”

他遗憾地告诉我，据他了解，好像是没有的。这让我更加意识到，我们需要做好充分的准备和规划。

挂断电话后，我和母亲相视一眼，彼此都看到了对方眼中的坚定和决心。我们知道，前方的路可能会很艰难，但我们也知道，只要我们一起努力，就一定能找到解决的办法。

在这个过程中，京东互联网医院的在线咨询服务给了我们很大的帮助。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们能够在家中就得到专业的医疗建议。我们深深地感激这项服务，并希望更多的人能够从中受益。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线咨询服务。它可能会成为你寻找答案的第一步。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！