我还记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我手中的水胶体敷料。刚刚做完直肠癌手术，医生告诉我需要用这个东西来保护造口周围的皮肤。看着说明书上的文字，我感到一阵茫然。怎么用？会不会弄错？

我决定寻求专业的帮助。打开京东互联网医院的APP，输入了我的问题。很快，医生**就接了我的咨询请求。他的声音温和而专业，听起来很有经验。

“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”他说。我的心情稍微平静了一些，毕竟有专业人士指导总是让人放心的。

我向他描述了我的情况，包括手术后的造口和周围皮肤的溃疡现象。他听得很认真，然后开始解释如何正确使用水胶体敷料。他的话语清晰而简洁，完全没有让我感到困惑或不适。

“首先，打开外包装，硬的贴膜揭掉。”他说，“然后，在水胶体敷料中间剪一个洞，大小要和造口袋相匹配。”

我按照他的指示操作，发现真的很简单。心中的大石头终于落了地。感激之情油然而生，我向他表达了我的谢意。

“不用客气，这是我的工作。”他笑着说，“如果您还有其他问题，随时可以来找我。”

我挂断了视频通话，心情轻松了许多。虽然面临的挑战依然存在，但至少我知道该怎么做了。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询服务。希望更多的人能像我一样，及时寻求帮助，不让小问题变成大麻烦。