蓝猫感冒上火的治疗与维权-京东健康

疾病详情

我买了一只蓝猫，回家后它就感冒上火了，治疗时间很长，我想换猫但卖家不给换，我该怎么办？患者女性26岁

就诊科室：中医内科

医生建议

根据您的描述，蓝猫可能是由于环境变化导致的感冒上火。建议您提供购买凭证，联系平台或拨打12345投诉电话来维护自身权益。同时，给蓝猫提供温暖、干燥的环境，多喝水，适当增加营养，帮助它恢复健康。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

我在一家犬舍买了一只蓝猫，回家后它就感冒上火了。去医院看了，医生说治疗时间会很长。

医生

蓝猫的确容易受凉感冒，换环境后需要更好的照顾。请问您买回来多久了？是否有购买凭证？

患者

有微信转账记录，当天就和卖家反映了。

医生

如果您已经反映并有凭证，卖家应该给您更换。否则，您可以联系平台处理或拨打12345投诉电话来维护自身权益。同时，给蓝猫提供温暖、干燥的环境，避免再次受凉。

患者

我该如何保存好各种凭证？

医生

请保存好微信转账记录、购买合同等相关文件，以备不时之需。另外，给蓝猫多喝水，适当增加营养，帮助它恢复健康。

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