那天，我正带着两岁的孩子去公园玩耍，突然发现孩子的耳朵边有些红肿，看起来有些不对劲。因为是冬天，我想可能是冻疮，也就没有太在意。然而，接下来的几天，孩子的耳朵红肿情况并没有好转，反而更加严重了，孩子开始感到痒痒的，还伴有轻微的疼痛。

作为一位忙碌的职场妈妈，带孩子去医院实在是一件耗时耗力的事情。于是，我决定尝试线上问诊。在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院，这里医生专业，服务周到，最重要的是方便快捷。

我详细描述了孩子的症状，并上传了照片。很快，一位来自小儿耳鼻咽喉科的专业医生回复了我。医生询问了我孩子的病情，包括发病时间、疼痛程度、是否有外伤史等，然后给出了初步的诊断：耳廓软组织感染，可能与外伤挤压或蚊虫叮咬有关。

医生的建议让我感到非常安心。他告诉我，可以保持皮肤清洁干燥，局部涂抹莫匹罗星软膏和氢化可的松软膏，同时口服阿莫西林克拉维酸钾干混悬剂。如果三天内症状没有好转，要及时复查。

在医生的指导下，我按照建议给孩子进行了治疗。果然，没过几天，孩子的耳朵红肿情况明显好转，痒痛感也消失了。我对京东互联网医院的服务非常满意，医生的专业和耐心让我感到很温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医疗的便捷和高效。在忙碌的生活中，我们不需要再为去医院奔波，只需要一部手机，就能享受到专业医生的服务。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有越来越多的人享受到这种便利。