在5月9日发现耳垂下方触痛难忍，有一明显肿块，不红但有轻微的灼热感，怀疑是流行性腮腺炎。到10日去药店在药师的指导下买了贴的膏药和两种药（抗病毒口服液和丁二颗粒），用药48小时后有改善，但至今18日仍有轻微的触痛和明显肿块。最担心的是下颌后部与颈部结合处的肿块，用手摸不动，约有蚕豆大小，求医生指导。

我是一位担忧孩子健康的家长，最近发现孩子腮腺区有些肿胀，于是通过互联网医院进行了在线问诊。医生提醒了我在为孩子开具处方时需要确认有监护人和专业医师陪同，同时也告知了互联网医院不得开具特殊管理药品的处方。

经过医生的详细诊断，确认了孩子可能是患上了流行性腮腺炎。医生耐心地解释了流行性腮腺炎的症状和治疗方法，同时也提醒我不要过于担心，因为这种疾病通常可以迅速痊愈。

在问诊过程中，我提出了关于堵塞性腮腺炎的疑问，医生也给予了详细的解答，并建议我去口腔外科进一步检查。最终，医生给出了治疗建议，让我感到非常放心。

通过这次线上问诊，我对孩子的病情有了更清晰的了解，也对医生的专业素养和耐心服务深表感谢。

婴儿的免疫系统尚未完善，因此他们更容易受到病毒感染。常见的婴儿病毒感染包括感冒、水痘、流行性腮腺炎等。这些病毒感染不仅会导致婴儿发烧，还可能引发其他并发症。

感冒是由多种病毒引起的呼吸道感染，常见的病原体包括鼻病毒、流感病毒和腺病毒等。感冒的症状包括咳嗽、流鼻涕、喉咙痛和发烧等。

水痘是由水痘-带状疱疹病毒引起的传染病。水痘的典型症状是出现水泡和皮疹，通常伴有发烧、头痛和全身不适。

流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒引起的传染病，主要影响儿童和青少年。流行性腮腺炎的典型症状是腮腺肿大、疼痛、发烧和头痛等。

治疗婴儿病毒感染的方法包括使用抗病毒药物、对症治疗和日常护理。常用的抗病毒药物包括利巴韦林、吗啉双胍和阿昔洛韦等。

除了药物治疗外，对症治疗也非常重要。例如，高烧时可以使用退烧药，咳嗽时可以使用止咳药等。

在日常生活中，家长应该注意以下几点，以预防婴儿病毒感染：

1. 保持室内空气流通，避免空气污浊。

2. 鼓励婴儿多饮水，保持身体水分。

3. 注意个人卫生，勤洗手，避免病从口入。

4. 避免带婴儿到人多的公共场所，减少感染风险。

5. 给婴儿接种相应的疫苗，提高免疫力。