根据症状和检查结果，扁平苔藓的可能性非常大。建议进行皮肤镜检查或病理检查以确诊。治疗方案可能包括局部或全身使用类固醇、免疫调节剂或光疗。同时，避免刺激性物质和过度摩擦对皮肤的影响也很重要。保持皮肤清洁和湿润，避免使用刺激性化妆品或洗涤剂，穿着宽松、透气的衣物，避免过度紧张和压力，这些都可以帮助改善症状。