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患者想了解护工服务的费用、服务内容、管理部门及如何选择合适的护工,并担心服务质量和安全问题,希望得到专业的建议和指导。
对于护工服务,需要考虑服务内容、护工资质和口碑等因素。选择合适的护工可以通过与医院的护理部或社工部联系,获取合作单位和联系方式。同时,定期与护工沟通、检查工作记录和日志、向管理部门反馈意见等方式可以监督和评估服务质量和安全。如果不满意,可以向管理部门投诉或更换护工,甚至寻求法律援助或向相关监管部门举报。
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江苏省扬州五台山医院 老年病科