根据患者的描述，可能存在颈椎病或淋巴结炎等问题。建议进行B超和颈椎CT检查以确定病因。治疗方案可能包括物理治疗、药物治疗和手术治疗等，具体取决于检查结果和病情严重程度。同时，保持良好的坐姿和睡眠习惯，避免长时间低头看手机或电脑，定期进行颈部和肩部的伸展运动，保持适当的体重和规律的锻炼都有助于预防和缓解症状。