根据患者描述的症状，可能是由皮肤感染、过敏反应或其他皮肤疾病引起的。建议患者去医院做一个详细的皮肤检查以确定具体的病因。同时，避免使用未经医生指导的药物。保持良好的个人卫生习惯，避免搔抓受影响的区域。预防措施包括保持皮肤清洁，避免使用可能引起过敏的产品，穿着宽松的衣物，避免摩擦。