根据患者的描述和检查结果，可能的原因包括消化系统问题、营养不良或其他健康问题。由于胃镜结果正常，需要考虑其他可能的原因，例如咽喉炎或心理问题。建议患者继续服用医生开的健胃消食口服液和益生菌，定期复查。同时，关注他的心理状态，鼓励他去看心理医生，并保持心情舒畅，多参与户外活动和社交。可以尝试一些小技巧来帮助他恢复食欲，例如改变食物的口感和颜色，或者让他参与到烹饪过程中。