疾病详情
患者需要补充一个月的药物，询问如何开具处方并进行了实名认证，但发现无法开具处方。患者男性61岁
医生建议
经过与患者的交流，我们了解到患者需要补充药物并询问了开具处方的流程。由于患者的账号是外部渠道账号，目前不支持开具处方。我们建议患者尝试使用其他渠道或方法获取所需药物。同时，提醒患者在使用药物时要遵循医嘱和药品说明书的指导，注意药物的使用方法和可能的副作用。
孙树芹医生和患者的交流
患者
您好，我需要补充一些药物。
孙树芹医生副主任医师
好的，需要补充多长时间的药物？
患者
大约一个月的量。
孙树芹医生副主任医师
可以的。请问您已经实名认证了吗？因为没有实名认证可能无法开具处方。
患者
我还没有实名认证，怎么进行实名认证？
孙树芹医生副主任医师
您可以在京东互联网医院的个人中心中进行实名认证。
患者
我已经实名认证了，但我在这里找不到开具处方的选项。
孙树芹医生副主任医师
我会联系客服了解原因。请稍等。
孙树芹医生副主任医师
根据客服的回复，您的账号是外部渠道账号，暂时不支持开具处方。
患者
好的，谢谢您的帮助。
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孙树芹
副主任医师
已认证
青岛大学附属医院 老年病科