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新冠****
疾病详情
患者在在线医生处方服务平台上尝试购买瑞辉药品，但由于实名认证问题和库存更新问题，遇到了一系列困难。
医生建议
建议患者重新挂号并确保实名认证正确，或者联系客服解决问题。同时，医生可以提供其他可替代的药品或治疗方案。
刘莹医生和患者的交流
患者
新冠****
刘莹医生主治医师
您好，请问您有什么需要咨询的医学问题？
患者
医生你好，我想看**的药
刘莹医生主治医师
好呢，我知道您的需求了，8点上新库存了才能开，每天时间有所波动，并且人多，网有些卡，您在8点过几分时暂时不要给我发信息哦，我尽快反复刷新提交处方，您看到处方就快快去购买。
患者
好的
患者
谢谢医生
刘莹医生主治医师
你没有实名
刘莹医生主治医师
开不出
患者
我现在去实名
患者
医生，请您帮我开具处方或用药建议。
患者
实名OK了
患者
麻烦医生刷新一下信息
刘莹医生主治医师
你的还是显示没有实名
刘莹医生主治医师
现在也没库存了，3分钟就没特
刘莹医生主治医师
没了
患者
没关系医生，明天还可以是吗
刘莹医生主治医师
嗯嗯
刘莹医生主治医师
你再看看实名的事
患者
他说我已经实名了
患者
我也看不懂
患者
医生你在那边再试试看看实名了没有
刘莹医生主治医师
内容因涉及隐私无法展示
患者
我问问客服，谢谢医生
患者
医生，请您再看看
患者
内容因涉及隐私无法展示
刘莹医生主治医师
我点开还是显示没有实名
刘莹医生主治医师
你再问问客服
患者
那应该是系统**，明天再看看吧，你先忙
刘莹医生主治医师
嗯嗯，好的
刘莹医生主治医师
你的实名认证了吗？
刘莹医生主治医师
内容因涉及隐私无法展示
刘莹医生主治医师
我这里还是说没有实名
患者
我实名了
患者
我今天试着开了别的药也成功了
患者
买了点 高血压的药
刘莹医生主治医师
但是我刚才提交，还是显示未实名
患者
医生要不你那边系统重启一下或者刷新一下试试
刘莹医生主治医师
我把处方删掉试了好几次了
刘莹医生主治医师
都是我刚才截图那样
患者
那**。
患者
故意系统有问题了
刘莹医生主治医师
你问问客服吧
刘莹医生主治医师
是不是你挂号时没有实名，在我这里就一直不行
患者
有可能
患者
是这样
患者
可以重新挂号吗
刘莹医生主治医师
那我给你结束这个问诊，然后我看看能不能给你送追问包
刘莹医生主治医师
行吗？
患者
好的
患者
可以
刘莹医生主治医师
试一试
刘莹医生的问诊记录
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刘莹
主治医师
已认证
昌吉回族自治州人民医院 老年病科