服务已开始，我迫不及待地打开了京东互联网医院，按照提示完成了所有必要的注册信息填写。很快，一位皮肤科医生出现在了屏幕上，他看起来非常专业，让我倍感安心。

医生首先提醒了我一些注意事项，比如在诊疗前需要完整查看病例，以及对于儿童患者的处方需要确认监护人和相关专业医师的陪同。这让我对医生的专业性和严谨性有了更深的认识。

在医生的建议下，我上传了指甲的照片，他仔细查看后，告诉我这是甲横沟，原因可能是外伤、甲沟炎、全身性疾病等。虽然目前病因不明，但这种情况并不会影响身体健康，只是外观上有些不美观。

医生告诉我，目前没有特别的治疗方法，也不需要用药，随着时间的推移，很多人的指甲可以自然恢复。他建议我避免受到外伤刺激，并注意保护指甲。

我还询问了医生是否可以去做美甲，他告诉我这是可以的，并且可以暂时遮盖住指甲的不美观。这让我感到非常欣慰，因为这意味着我可以在不影响治疗的情况下，稍微改善一下指甲的外观。

在整个咨询过程中，医生的态度非常友好，耐心解答了我的所有问题。他不仅专业，而且关心患者的感受，这让我对京东互联网医院的服务有了更高的评价。

那天，我如往常一样坐在电脑前，等待着与医生的线上会诊。屏幕那头的医生助手，温柔地询问着我的一系列病情信息，让我感到既安心又踏实。从他那专业的提问中，我能感受到他对患者病情的认真和负责。

我向他描述了我的指甲情况，那坑坑洼洼的指甲让我倍感困扰。医生助手询问了我指甲异常的时间，是否有其他皮肤疾病，以及是否有脱皮的情况。我告诉他，我的指甲扁平了，有一个月多了，而且今年春天时，我的手脱了一段时间皮。

医生助手听了我的描述后，给出了初步的判断：指甲的异常可能与脱皮有关，可能是皮肤炎症影响了指甲的生长。我心中的疑惑顿时解开了一半，对于医生助手的诊断，我感到非常信任。

随后，医生助手又询问了我是否有做过皮肤镜或者其他相关检查，以及是否使用过药物。我告诉他，我并没有做过相关检查，也没有使用过药物。医生助手告诉我，皮肤炎症消退后，指甲会慢慢好转，需要大约半年的时间。

在与医生助手的交流中，我感受到了他的专业、耐心和细心。他不仅关注我的病情，还关心我的心理状态，让我感到温暖。我知道，在这场线上问诊中，我找到了一位值得信赖的医生。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利。在这个快节奏的时代，线上问诊为我们节省了大量的时间和精力，同时也保障了我们的健康。

那天，阳光明媚，我走进了一家互联网医院，开始了我的线上问诊之旅。一位名叫***的皮肤科医生，以其专业和耐心，为我解答了困扰我很久的指甲问题。

起初，我只是简单描述了我的病情：指甲有横纹，反复治疗未见明显好转。然而，医生并没有急于给出诊断，而是耐心地询问了我的病史，包括病情持续时间、有无抓挠、是否做过真菌检测、使用过何种药物等。

在详细询问了我的情况后，医生通过我的描述和提供的图片，初步判断我的病情为甲横沟，并建议我采取以下措施：避免抓挠刺激、口服维生素B12、晚上用热水泡手指后涂抹尿素乳膏，并用保鲜膜包起来，第二天早上清水冲洗。

医生的建议让我倍感安心。他告诉我，维生素B12的成分都差不多，可以放心使用。同时，他还提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。

这次线上问诊让我深刻感受到了互联网医院的便捷和高效。在疫情期间，这种模式无疑为患者提供了更多便利，减少了交叉感染的风险。更重要的是，我感受到了医生的专业和关爱，这让我对未来的治疗充满信心。