家用霜无法按压问题及售后咨询-京东健康

疾病详情

霜无法按压，疑为产品质量问题，寻求售后解决方案。

就诊科室：中医内科

医生建议

霜按压不出来可能是产品质量问题，建议不要继续使用，以免影响皮肤健康。您可以联系京东客服进行售后咨询。同时，注意个人卫生，避免使用已损坏的产品。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

医生您好，我买了一个霜，按不出来坏了。

医生

您好，了解情况后，请您先尝试隔离霜中间的拔下来使用。

患者

好的，但我想问一下，这种情况是不是产品本身的质量问题？

医生

可能存在这种情况，您可以尝试联系京东客服进行售后咨询。

患者

京东让我问你们，这个霜还能继续用吗？

医生

如果按压不出来，建议不要继续使用，以免影响皮肤健康。

患者

那我现在应该怎么办？

医生

建议您将产品退回或联系京东客服寻求进一步的帮助。

患者

好的，谢谢您的建议。

医生

不客气，祝您生活愉快。

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