患者咨询关于护理产品的使用问题-京东健康

疾病详情

患者购买了一款护理产品，发现缺少说明书中的球体配件，使用后没有热度且肚子不舒服。

就诊科室：中医内科

医生建议

建议：患者所描述的产品可能存在质量问题或缺失配件，应先停止使用并联系商家处理。对于肚子不舒服的情况，暂时采用热敷或按摩等缓解措施，并尽快线下就医检查。注意事项：在购买和使用医疗护理产品时，务必确认产品完整并符合说明书要求，遇到问题时及时咨询专业人士。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，我购买了这款护理产品，但发现里面并没有球体，说明书说要将球体对准肚脐使用。

医生

您好，这款产品的确需要配合球体使用。您购买的商品中未附带球体可能是商品本身的问题。您可以尝试联系商家进行退换货处理。

患者

我尝试使用了一下，但贴了十多分钟都没有感觉到热度。

医生

您可以尝试将球体晾晒在空气中大约十分钟后再贴敷在肚脐上，确保球体能够充分受热并发挥其功效。另外，请确保您购买的商品是正品。

患者

好的，我按照您的建议试试。但为什么产品里没有球体呢？

医生

产品中没有附带球体可能是因为包装过程中出现了疏漏或者商品本身存在问题。建议您尽快联系商家咨询并寻求解决方案。

患者

好的，我会联系商家。但我的肚子还是不舒服，怎么办？

医生

如果您在使用产品后仍然感到不适，建议您暂停使用并尽快线下医院就诊。同时，您可以尝试一些简单的缓解措施，如热敷或按摩等。

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