病情判断：患者颈椎、肩膀和膝盖疼痛，可能由于多种原因引起，需及时就医确诊。用药建议：在医生建议下使用艾草贴，适用于12岁以上人群。对于孩子膝盖疼痛，建议先进行其他治疗。使用时遵循产品说明，注意使用时间和方法。如症状未缓解，请及时就医。