根据症状和医生分析，患者可能患有急性外耳道炎。治疗建议如下：使用左氧氟沙星滴耳液进行治疗，一次6-8滴，滴耳后耳浴约10分钟，然后抖出药液控干耳道，一天2-3次。如症状不缓解或加重，可口服头孢呋辛酯和牛黄解毒片。在治疗期间，注意保持耳道干燥，避免进水或感染。如症状持续不缓解或加重，请及时就医。