2024年9月5日，下午12点45分，位于镇江市的一位患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉头部皮下长了一个脂肪瘤，感到非常担忧。医生在详细了解患者的病情后，首先安抚了患者的焦虑情绪，解释说脂肪瘤是一种良性肿瘤，对人体没有影响。医生进一步指出，虽然脂肪瘤本身不需要治疗，但如果瘤体较大或位置不当，可能会影响美观或造成不适，需要考虑手术切除。医生还提醒患者，手术前需要进行详细的检查和评估，确保手术的安全性和必要性。最后，医生建议患者暂时观察，定期复查，若瘤体增大或出现其他异常情况，应及时就医。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意。