诊断：疑似变应性结膜炎。建议适当冷敷，避免热敷。药品使用方面，可先尝试使用埃美丁滴眼液，如效果不佳，可更换为奥洛他定滴眼液。注意用眼卫生，避免过度疲劳。平时可多吃玉米胡萝卜南瓜等，必要时补充叶黄素。如药品使用1周未见好转，请及时线下复诊。生活建议：避免接触过敏源，保持眼部清洁，避免揉眼。