根据症状和可能的病因，建议进行磁共振检查以确定是否为颈椎病引起的神经根受压。治疗上可以采用物理治疗，如理疗、热敷等，并注意休息和正确的坐姿。如无禁忌症，可以考虑使用布洛芬等非甾体抗炎药（NSAIDs）来缓解疼痛。同时，避免长时间低头或保持同一姿势，保持良好的生活习惯和工作习惯。