根据孩子的症状和血常规结果，初步诊断为流行性腮腺炎。建议使用蒲地蓝消炎口服液进行治疗，并尝试仙人掌外敷以缓解症状。同时，注意饮食和口腔卫生，避免酸性及刺激性食物，多饮开水。请遵循医生的指导进行治疗，并密切关注孩子的病情变化。