患者进行图文问诊，但因药品缺货而无法得到有效的治疗。医生建议患者联系客服退回诊费，并等待药品补货。
就诊科室： 普通内科
建议患者保持耐心，等待药品补货并及时关注平台通知。同时，医生也提醒患者，若有其他紧急的健康问题，应及时就医。
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相关问诊
患者通过在线问诊平台向医生咨询新冠口服药的处方和预约流程，医生详细解释了处方的有效期和预约购买的步骤，并在患者选错时提供了解决方案。
就诊科室：普通内科
总交流次数：14
医生建议：如果遇到在线预约购买问题，建议先检查网络连接和支付方式是否正确，或者联系平台客服寻求帮助。同时，注意新冠口服药的使用方法和注意事项，遵循医生的指导进行用药。
郝罡
主治医师
侯马市人民医院
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我头疼、有点冷，乏力，体温上升中，可能是新冠吗？患者女性33岁
就诊科室：普通内科
总交流次数：35
医生建议：根据您的描述，可能存在新冠的风险。建议您立即进行核酸或抗原检测以确认。如果体温达到38.5度以上，可以服用布洛芬来退烧和缓解头痛。同时，多喝水，注意休息，避免过度劳累。
郝罡
主治医师
侯马市人民医院
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本次医患对话主要围绕新冠口服药的处方和购买流程展开，患者成功预约并购买了辉瑞的新冠口服药。
就诊科室：普通内科
总交流次数：10
医生建议：在使用新冠口服药的过程中，务必按照医生的指示和药品说明书的要求进行用药。如果出现任何不适或副作用，应立即停止用药并就医。
郝罡
主治医师
侯马市人民医院
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