患者通过图文问诊方式咨询医生，询问阿兹夫定是否可以开方，并确认用药安全问题。医生提醒患者注意用药安全，并告知阿兹夫定当日无货，需等待次日抢购。患者也询问了排毒清肺颗粒的可用性。医生建议患者在京东健康中搜索该药品，并提醒患者注意抢购时间和用药安全。