根据您描述的情况，老人可能患有颈椎病。颈椎病是一种常见的退行性疾病，会导致颈椎的骨质增生，压迫周围的神经和血管，引起头晕、眩晕等症状。虽然头部片子显示没有问题，但颈椎病的诊断主要依靠临床症状和颈椎的影像学检查。这个商品可能有助于缓解颈椎病的症状，例如改善血液循环、减轻疼痛等。建议老人在使用前先咨询医生，并注意生活习惯的调整，避免长时间低头或保持同一姿势，适当进行颈部运动和按摩。同时，老人也可以尝试一些非药物治疗方法，如物理治疗、针灸等。