根据患者的描述，初步判断可能是颈部扭伤。建议患者首先休息，避免剧烈运动，并使用热敷或冷敷来缓解疼痛。远红外治疗可以作为一种有效的治疗方法，促进血液循环，缓解肌肉疼痛。同时，注意保持良好的坐姿和睡眠姿势，避免长时间低头或过度使用电子设备。