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儿童药品购买错误咨询及更换问题

疾病详情
购买儿童药品后觉得买错了,想咨询能否更换。
就诊科室: 护理咨询
医生建议
儿童药品购买后若发现错误,建议联系客服了解更换事宜。生活上注意观察孩子是否适应,如有不适请及时就医。保持良好的生活习惯,加强营养,增强体质。
本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅。
问答详情
问答交流仅供参考,不构成任何诊疗建议
患者
您好,我是京东健康的张贝贝护师,正在查看您的问题。
医生
您是咨询的这款儿童药品对吧?
患者
是的,我感觉我买错了。
医生
刚买还是已经收到货了?
患者
刚到。
医生
大小不适合吗?
患者
我刚看有儿童的,药一样是吗?
医生
这款就是儿童的,若买的这个,请放心使用。
患者
不是,还能换吗?
医生
这个情况您咨询下客服。
患者
没有客服只有问护士。
医生
客服主要负责售后。
患者
您稍等。
医生
好。
医生
这些问题我是护师也处理不了,我只负责护理方面的咨询,您可以打开京东,点我的,左下角客户服务问客服,或拨打客服器械专线950619转4;保健品专线950619转5。
患者
联系这个。
医生
好的,谢谢。
医生
有什么其他疑问或不懂的,可以及时告诉我,我可以继续帮您解答。
医生
如果您满意我的服务,右上角请给一个五星好评,谢谢!
医生
您可以关注我一下,下次可以直接找到我。
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在互联网医院的线上问诊中,医生和患者之间的沟通变得更加便捷和高效,患者可以随时随地获取医疗咨询,医生也能够及时为患者提供专业建议,为患者的健康保驾护航。

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