根据患者的描述和症状，初步判断为外痔。建议患者去医院肛肠科进行专业处理。同时，为了缓解症状，需要注意饮食和生活习惯，避免大便干燥，多吃蔬菜水果，保持肠道健康。间断使用麻仁软胶囊可以帮助润肠通便。另外，需要注意的是，网上流传的坐浴方法并没有科学依据，不能消除外痔。