考虑到患者的症状，可能是神经根型颈椎病引起的。建议使用颈痛片和脑心舒来缓解症状。同时，改变不良生活和工作习惯，选择低枕头，适当休息并保暖颈肩部位，避免长时间受冷空气刺激，减少不适症状发生。请注意用药安全，遵医嘱用药，并在用药期间如有任何不适及时就诊。