根据患者的症状和病史，初步诊断为口腔溃疡，也称为创面性溃疡。建议口服口炎清颗粒、维生素B2片和葡萄糖酸锌片，并注意避免食用刺激性食物，保持良好的口腔卫生习惯，避免熬夜和饮酒。同时，定期复查和调整治疗方案，以获得更好的治疗效果。