流泪可能是由于眼部感染、过敏或干眼症等引起的。哭泣时，眼泪会帮助清洁眼睛，使用眼药水可能会稀释眼泪的清洁效果。因此，在哭泣时最好不要使用眼药水。如果需要使用眼药水，应该在不哭泣的情况下使用，并根据具体病情选择合适的眼药水。请务必在医生的指导下使用眼药水。同时，保持良好的生活习惯，如定期休息、避免长时间使用电子设备等，也有助于改善眼部健康。