根据症状，可能是外阴炎或肛裂引起的。建议保持个人卫生，避免使用刺激性强的清洁产品。对于外阴红肿，可以使用抗菌消炎的药膏进行局部治疗，但要避免涂抹到阴道内部。对于肛门出血，需要保持大便通畅，避免便秘，必要时可以使用一些软化大便的药物。同时，需要注意饮食，多吃蔬菜水果，避免辛辣刺激性食物。请按照说明书上的指示正确使用药膏。