当前位置:

京东健康

找医生

史宇

职场小白如何说话才能获得客户信任?

职场小白如何说话才能获得客户信任?

今天给大家介绍三部影视作品,帮助大家更好提升自己的沟通能力。

职场小白说:我自己的工作经验没有那么丰富,我的职位也不高,那我怎么样才能让我的客户来信任我介绍的产品呢?

首先,你需要自己相信你的产品是真如你介绍的这样如果你自己都觉得经过美化了,它并没有那么好,那你传递出来的信息也肯定没有那么的笃定。

其次就是心理学的部分了。沟通的原则当中有一个叫55387原则,指的就是你说话的内容其实占了整个沟通效率的只是7%,并没有我们想象的占比那么重。那除此之外,占比55%的是我们的视觉上带来的影响,你看到的对方的表情,对方的仪态动作等等,也就视觉产生的效力。那占比38%的就是人在沟通时候的语气和语调。

在55%占比视觉影响其中,一对概念很重要highpowerpose 和

lowpowerpose,也就高权威姿态和低权威姿态。它指的就是一个人,你的身体的语言传递出来的信息,让别人会判断你是否可信。因为它会影响人睾酮的分泌,影响你的这种自信程度。

我也给大家推荐一些影视作品可以反复观看:

1、《国王的演讲》;

2、《铁娘子撒切尔夫人》;

3、《狂飙》的第三集,高启强在音响店里面跟对方来谈判的这一段戏。

 

先推荐三部,非常值得学习,大家不妨可以去看一看。希望我们能够调整自己的语气语调以及身体语言,用心理学的方法能够把好的产品更好的介绍给你的客户。

本文由作者上传,文章内容仅供参考。如有相关事宜请联系jdh-hezuo@jd.com
本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅。
相关文章

文章 评价学生不能只看分数,还要看什么?

评价一个学生,不能只看分数,还要看综合能力。尤其是未来的人才评定,高分不顶用。那应该看哪些方面能力呢? 引用由近百所美国顶尖私立高中组成的联盟 Mastery Tran Consortium(MTC)汇总的一种全新的学生评价体系,对于今天的孩子来说以下八种能力至关重要。 1、分析和创造性思维; 2、复杂沟通:口头及书面表达; 3、领导力及团队合作能力; 4、数字化与数理能力; 5、全球视野; 6、高适应性、主动探索、承担风险; 7、品德和理性兼顾的决策能力; 8、思维习惯。

史宇

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

209 人阅读
查看详情

文章 高考考前心理辅导,心理老师会做些啥?

距离高考不足五天, 最应该 拼的该是啥? 距离高考倒计时变成个位数以后,越来越多的考生开始出现各种各样的 问题,例如 失眠、烦躁不安、 易怒 、恐惧 担忧 ,更具体的 有 担心考场上发生不可预料的事情,担心迟到,担心忘带准考证,担心发挥失常 等 …… 俗话说临阵磨枪不快也光,可是大考临近为什么想学就是学不进去呢?怎样才能不再思考这些闯入大脑的想法呢?归根到底,考生和家长现阶段最应该搞清楚的问题是 ——到了最后冲刺阶段,最应该拼的究竟是啥? 首先,保持节奏。高考倒计时五天以内,要不要继续做题复习?答案肯定是要的。考前完全躺平虽然休息充分,但是,打乱了考试的节奏和习惯的兴奋时间段。一心等待高考的话,很难快速进入紧张兴奋状态。就像短跑运动员在比赛之前,不能完全放松休息,而是要进行热身,和考前学生需求类似,注意不能过于疲劳。 其次,合理化紧张情绪。虽然还要保持做题复习的节奏,但是临近考试学不下去很正常。当学生出现学不进去这种情况时,第一反应就是想要解决这一问题,如果不能实现就会出现失控焦虑甚至自责。这对考试不利,很容易失去信心。 那么,应该怎样应对呢?如果你也出现这种情况,你先要明白这 不是你一个人 面对 的问题。换句话说,谁高考谁 都会 焦虑 , 遇到人生任何重要的事件,没有人可以做到完全不紧张 。 有研究表明,人在情绪良好的情况下平均智商是 105 分,但在紧张状态下智力可能下降到 91 分,而与此相对的是,平静、愉悦的情绪能让人的记忆提高 20% 。 可见,想考前学进去,考试时正常发挥,就需要情绪先对。合理化考前的紧张情绪,而不是期待让这种情绪状况消失,对于情绪稳定来说前者更有效。即便你不能妥协,投入大量精力去 “消灭”这种情绪或者改变这种状态,结果往往是获得更大量的负面情绪。 再次,这一阶段更应该关注的是 “知识输出”。在大家都焦虑紧张的前提下,你还有很多可以做,并不是束手无措等着被情绪牵着走。 中科院心理研究所王极盛教授连续 5 年对高考状元进行跟踪研究,发现在影响高考成功的 20 个因素中,最重要的因素是“考试中间的心态”,其次是考试前的心理状态,第三位是学习方法,第四位是学习基础 , 而考生很在意的记忆力并没有排进前四,而是排在第 17 位 。 所以,即便在考试临近,你感觉记不住复习过的内容,其实对于最终考试结果来说影响并不大。而你该记住的,在你前面三年的学习生活中已经几乎都完成了。这一阶段重点在于保障知识顺利输出,而不是知识输入。 那么,我们应该怎样 确保知识顺利输出呢 ? 当你和负面情绪纠缠不能停下来时,你可以观察一下你周围有什么,例如手边有桌子,你尝试描述触摸到它的感受;你也可以闭上眼睛,听一听周围环境的声音;你还可以尝试描述你闻到的周围的气味 ...... 这些稳定技术都可以暂时帮到你,可能更快停下来。 道家的吐纳调息法 ——“嘻嘘呵呼呬 (si) 吹”六字诀,是由南北朝时代陶弘景发明,对于调整情绪有益。 适当运动也可以帮助你从缠绕的思维中走出来! 最后,期待你考试结束后跟我们分享你 考前 的心情 和故事 。祝正常发挥,考上你的 理想 大学!

史宇

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

185 人阅读
查看详情

文章 如何停止“无脑”刷屏?

据悉,欧美很多人重新用起笨手机,只为了停止“无脑”刷屏,减少内耗。 【屏幕焦虑令人担忧】 美国哈佛大学一项研究说,人们使用社交媒体时,大脑响应区域与摄入致瘾物质的反应一致,显示社交媒体会令人上瘾。还有一些研究显示,过度使用社交媒体损害心理健康。 随着智能手机使用者逐渐低龄化,这个问题引发担忧。英国通信管理局一项调查显示,5岁至7岁儿童中约四分之一有自己的智能手机,很多人呼吁对智能手机使用者进行年龄限制。 【用回笨手机】 其中一位践行者说,使用智能手机时每天面对屏幕时间往往长达四五个小时。现在我每天也就20分钟左右,只有在需要的时候才用它(手机),这真的很好。 【“笨手机”潮流】 “笨手机”在北美地区的销售量近来呈增长态势。但是,重新接受低配版本的手机确实需要适应一段时间,不要太急,给自己一点时间。

史宇

二级心理咨询师

京东健康心理咨询团队

184 人阅读
查看详情