如何营造热情、温馨的咨询氛围
发表人：
刘庆雨
阅读量：
1561人
咨询师的热情可以体现在以下方面:求助者初次来访时适当询问,表达关切
般来说,求助者初到时,常有一种错综复杂的心态,一方面希望咨询是有效的,
咨询师是出色的,能给自己以理解、热情和帮助,另一方面则又担忧是否如此
因此,许多求助者是带着不安、疑虑、自卑、紧张和犹豫而来,有些人会表现出
拘谨、手足无措。这时,咨询师的热情、友好往往能有效地消除或减弱求助者的
不安心理,使其感到自己被接纳、受
双方坐下后,咨询师可适当地询问一些求助者的情况,如骑车来的还是走来的
等候的时间长不长等,这类充满了关切的话,会使求助者感到温暖、可亲。但
般以几分钟为宜,否则会耽误时间,还会使一些急于倾诉的人感到紧张。对于有
些求助者,可直接进入主题。注意倾听求助者的叙述
在求助者叙述过程中,咨询师应注意倾听,适度地运用倾听技巧,重视言语与非
言语行为的表达,全神贯注地留心求助者的一言一行。目光应注视求助者,不宜
东张西望或漫不经心,面部表情、身体姿势都应传达对求助者的关心。非言语行
为往往比言语更能让求助者知道咨询师对自己是否热情,这种热情会大大激发求
助者的合作愿望。咨询师的温暖本身就具有助人功能。反之,一旦求助者感到咨
询师对自己缺乏热情,就会感到失望不满。咨询时耐心,认真,不厌其烦
求助者由于某种原因,可能会出现表达上的不足,使咨询师难以把握。比如,有
些人思绪不清、语无伦次或哕哕嗦嗦、颠三倒四、表达模糊;有些由于语文水平
不高,用词不准,生搬乱造,以致不知所云;有些由于心情紧张,致使叙述受影
响;有些由于有顾虑,而不愿讲出实质性问题,也可能把客观事实和主观判断搅
和在一起,使人理不清头绪。面对诸如此类的情况,咨询师应耐心细致,一旦心
烦意乱,既搞不清真相,又会给求助者造成心理压力。对此,咨询师应根据不同
情况,循循善诱,不厌其烦。比如,若是因为紧张所致,则可让求助者先安定情
绪,说些一般的话,再进入正题;若表达能力欠佳,叙述不清时,咨询师应善于
归纳,帮助求助者叙述,以澄清问题;若因为顾虑而未讲,咨询师不应生气,应
重在建立相互信任的气氛,用温暖与真诚去消除顾虑;有些求助者可能不知讲什
么好,咨询师可多启发,多提一些问题,给求助者一个会谈的方向和范围,若会
谈符合咨询目标,予以鼓励、肯定;当求助者的叙述比较杂乱、主次不清时,咨
询师应耐心听取,善于从中发现关键问题。在此,可以多用咨询中的参与性技巧。
在对求助者作指导、解释和训练时,咨询师更应充满热情、耐心,若求助者未听
懂或未学会,应反复讲授。咨询师的热情此时体现为不厌其烦。同时应多听求助
者的反馈,有时求助者似懂非懂,则可让其通过复述来澄清。咨询结束时,使求助者感受到温暖
咨询师应送别求助者,告知有关注意事项,感谢求助者的密切配合等等
热情是一个优秀咨询师的必备素质。只有充满热情,才有可能真正对工作充满热
情,而缺乏热情的咨询则会变成一种冷冰冰的工作,会使咨询效果大受影响。很
难想象,冷冰冰地进行咨询会有多少积极的效果,反而会给求助者造成心理上的
伤害。热情应当是咨询师真情实感的流露,只有对求助者充满爱心和关切,视助
人为己任的咨询师,才能最大程度地表达出对求助者的热情和温暖。
本文由作者上传，文章内容仅供参考。如有相关事宜请联系jdh-hezuo@jd.com
本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。
相关文章
文章 如何对求助者表达尊重？
一、工作程序与相关知识 尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待，尊重既是建立良好咨询关系的基础,也是建立良好咨询关系的重要内容，人本主义心理学家罗杰斯提出“无条件尊重求助者”。 尊重在心理咨询中的意义 咨询师的尊重恰好能打消求助者的顾虑,让求助者能体验和感受一个安全、温暖的氛围，使其敞开心岸,最大限度地表达自己； 尊重可以使求助者感到自己是受尊重的、被理解的、被接纳的,从而获得自我价值感，尊重本身就会产生明显的助人效果； 尊重可以激发求助者的自尊心和自信心,开发求助者的潜能,使之具有改变自我的力量，为了理解和掌握尊重的意义,恰当地对求助者表达尊重,应着重理解和掌握。 (一)尊重意味着咨询师对求助者无条件接纳 (二)尊重意味着平等 (三)尊重意味着礼貌 (四)尊重意味着信任 (五)尊重意味着保护隐私
刘庆雨
住院医师
抚顺煤矿脑科医院
1556
人阅读
查看详情
文章 阿片奏药物脱瘾的替代性治疗药物有哪些?
(1 )美沙酮: 美沙酮( methadone )是人工合成的阿片受体激动剂,要作用于阿片μ受体,属麻醉镇痛药,第二次世界大战时由德国化学家合成。1960 年,有研究发现该药能控制海洛因的戒断症状,开始用于戒毒治疗。50 年来,成为欧美西方国家主要戒毒药物。20 世纪 70 年代初,香港地区实施美沙酮治疗计划,取得满意效果,被世界卫生组织(WHO )认为是亚洲地区较好的戒毒模式。1993 年我国卫生部颁布《阿片类成瘾常用戒毒疗法的指导原则)批准了美沙酮作为阿片类药物依赖替代的治疗药物。 美沙酮药理作用与吗啡相似,适用于各种阿片类药物的戒毒治疗,尤其适用于海洛因依赖,也可用于吗啡、阿片、哌替啶、二氢埃托啡等的依赖。由于美沙酮本身也能产生依赖性,因而,凡是不必使用美沙酮替代递减者,可使用其他方法。 美沙酮替代递减法的使用原则是: 单一用药,逐日递减,先快后慢只减不加,停药时应坚决。递减程序个体化,大多数可以在 14~21 日内停药。 2 )丁丙诺啡: 丁丙诺啡( buprenornhine )为阿片 p 受体部分激动部分拮抗剂。与阿片 g 受体亲和力强,可置换结合于阿片 g 受体的其他阿片类药物,从而产生拮抗作用。镇痛作用强于哌替啶、吗啡的 25~50 倍。用于脱毒的优点是:由于该药与阿片受体分离的速度慢,因而作用时间长,每天一次用药即可突然停用时戒断症状轻;能阻滞吗啡的欣快作用;具有天花板效 ceiling effects ),即当达到一定效应时,即使增加剂量也不增加应。
刘庆雨
住院医师
抚顺煤矿脑科医院
1516
人阅读
查看详情
文章 压力和生物钟如何影响睡眠？
众所周知，工作和生活中的压力如果没有得到及时缓解，那么随之换来的就是午夜时分的辗转反侧，入睡困难。而睡眠不足或睡眠质量差又会引发精神健康和生理健康问题。如今，睡眠障碍已是一个全社会普遍的问题，因此，开发出有效改善睡眠的疗法已成为许多人的刚需。 近日，发表在《Science Advances（科学进展）》上的一项研究中，来自日本名古屋大学领导的一个研究团队发现了一条新的神经通路，它将哺乳动物的昼夜节律、压力和觉醒联系起来。当动物面临压力时，一种名为 促皮质素 释放因子（CRF）的神经元会变得过度活跃，从而引发了失眠和一系列的睡眠障碍。这一发现为哺乳动物的昼夜节律调节提供了重要的见解，也为开发针对睡眠障碍的疗法指明了方向。 生物的生命活动受内在生物钟调控，它以24小时为周期波动，组织并安排生理和行为时间，如体温变化、新陈代谢以及“睡眠-清醒”周期，这种称为昼夜节律的现象已经人尽皆知。在哺乳动物中，位于下丘脑视交叉上核（SCN）神经元的中央生物钟调节睡眠-清醒周期。然而，在生命受到威胁的情况下，昼夜节律信号会被关闭，从而使动物保持清醒，这样，即使在原本应该睡觉的时候，它们也可以随时逃离危险。虽然睡眠-清醒周期的暂时关闭对生存来说是必要的，但由这类危险引起的过度或长时间压力会引发失眠和其他睡眠障碍。 研究第一作者、名古屋大学环境医学研究所的Daisuke Ono博士说：“众所周知，生物钟紊乱和压力都会影响睡眠，但目前还不清楚哪条神经通路对于睡眠-清醒的昼夜调节至关重要。” 为了确定这条关键的神经通路，该研究团队使用小鼠进行了研究。他们重点关注位于下丘脑室旁核的CRF神经元上，已知这些神经元在应激反应中发挥作用。他们研究了当CRF神经元被激活时小鼠的睡眠-清醒周期会受到什么影响。 通过光遗传学工具“光敏感通道蛋白2”在小鼠下丘脑室旁核中表达CRF神经元，研究人员发现这些神经元是神经通路的一部分，对睡眠-清醒的昼夜节律调节至关重要。由压力或昼夜节律紊乱引起的CRF神经元过度活跃可能导致了人类失眠和其他睡眠障碍。 研究显示，活化的CRF神经元使小鼠保持清醒，并使它们活跃地四处走动，这意味着它们的清醒状态得到了增强。研究人员还观察到，小鼠在清醒时CRF神经元仍保持活跃；而当神经元的活动受到抑制时，小鼠的清醒和运动能力就会减少。 进一步的研究还发现，SCN中的抑制性神经元（GABAergic神经元）在调节CRF神经元的活动中发挥着重要作用：CRF神经元的激活刺激了外侧下丘脑的食欲素神经元，从而促进了清醒状态。 因此，是SCN中的GABAergic神经元控制CRF神经元的活动，而CRF神经元介导SCN的昼夜节律并调节睡眠-清醒周期。 Ono说：“我们已经在夜行动物身上发现了这条神经通路，还需要进一步的研究来阐明夜间和白天的差异是如何在大脑中调节的。” Ono补充说：“在当今社会，睡眠障碍是一个严重的问题。我们希望这些发现将有助于开发治疗由压力或昼夜节律紊乱引起的失眠和其他睡眠障碍的新疗法。” 如果你想马上就摆脱失眠，倒是有一篇很应季的研究不妨做做参考：一年内治愈失眠！研究发现：改善睡眠，你或许只需要一条沉重的毯子。
刘庆雨
住院医师
抚顺煤矿脑科医院
1444
人阅读
查看详情
桂公网安备 45050202000590号 桂ICP备202200128号-5